Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform comos9, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan disesuaikan dengan keperluan anda.
- Nama penuh, tarikh lahir dan alamat emel
- Nombor telefon untuk pengesahan
- Nama pengguna dan kata laluan yang telah dienkripsi
- Maklumat pengenalan diri untuk verifikasi akaun
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX)
- Nombor akaun bank untuk proses pengeluaran
- Sejarah transaksi untuk tujuan audit dan keselamatan
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi umum (peringkat bandar)
- Data sesi dan cap masa log masuk
- Halaman yang dilawati dan tempoh masa di platform
- Pilihan permainan dan sejarah pertaruhan
- Kuki sesi untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Kuki & Penjejakan Aktiviti
Platform comos9 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan peribadi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila melawat laman kami.
Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif
Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan
Membantu kami memahami corak penggunaan platform
Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform comos9 mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Bagaimana Data Anda Disimpan
Semua data pengguna comos9 disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi SSL peringkat industri. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahsuaian atau pendedahan tanpa kebenaran.
Data transaksi kewangan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif, mengikut mana yang lebih panjang. Data akaun yang ditutup dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
comos9 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi menyelesaikan transaksi MYR
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Hubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna berdaftar comos9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
- Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dalam had yang dibenarkan undang-undang.
Perubahan dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui notis di platform comos9. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami:
Emel: [email protected]
Masa tindak balas: dalam tempoh 3–5 hari bekerja
Lihat Soalan LazimPrivasi Terjaga, Hiburan Tanpa Risau
Data anda selamat bersama comos9. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan sukan, kasino dan e-sukan terbaik di Malaysia dengan keyakinan penuh.